(網(wǎng)經(jīng)社訊)對于行業(yè)競爭異常激烈的在線教育而言，如何提高獲客轉化率是企業(yè)發(fā)展的核心問題，而擁有龐大用戶量的短視頻讓教育機構看到了一個獲客寶地，兩個異常火爆的風口相互結合會擦出什么火花？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：在線教育的短視頻戰(zhàn)事http://qjkhjx.com/zt/dspzs/）
在線教育“燒錢”成常態(tài) 短視頻平臺或成破局之道
2020年，在“停課不停學”的政策背景下，在線教育市場規(guī)模達4328億元，市場的回暖也引起了資本的興趣，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的《2020年度中國在線教育投融資數(shù)據(jù)報告》顯示，2020年中國在線教育融資總額超539.3億元，同比增長267.37%。
資本的加持下在線教育“燒錢”大戰(zhàn)打的火熱，在線教育機構紛紛在各大熱門綜藝節(jié)目上投放廣告，公交車、電梯等生活中日常可見的地方都可以看到在線教育廣告的身影。
（圖片源自網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)圖庫）
然而，在如此大力的營銷轟炸下，帶來的卻是獲客成本的逐漸攀升，大部分在線教育機構都是在賠本賺吆喝，實現(xiàn)盈利的企業(yè)少之又少。比如，新東方在線自2019年開始進入虧損狀態(tài)，2020年虧損金額超6.6億元。以及，在線教育行業(yè)的頭部企業(yè)好未來2020財年凈虧損1.10億美元，跟誰學2020年凈虧損13.93億，網(wǎng)易有道已連虧11個季度，虧損額逐步走高，而今年第一季度銷售和營銷費用為8.8億元，占總收入的66.5%，處于第二梯隊的一起教育更是在不到三年的時間里虧損了26億元。
獲客難的問題一直在困擾著在線教育機構，如何打通獲客渠道降低獲客成本成為在線教育商業(yè)模式能否取得成功的關鍵，在線投放成本貴的前提下，在用戶對你沒有了解之前，只有試聽方式可以讓用戶了解到課程價值，而短視頻則是一個很好的試聽課程載體。目前，擁有龐大用戶規(guī)模的抖音、快手等短視頻平臺無疑是一個巨大的流量入口，自然成為也在線教育機構重要的獲客引流渠道。
（圖片源自網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)圖庫）
在這個同等的競爭環(huán)境下，效率成為在線教育企業(yè)獲勝的關鍵點——誰可以用最少的成本獲取更多的用戶更加高效地占領市場，放大自身在市場中的競爭優(yōu)勢。短視頻對于自詡“一貫堅持高ROI渠道投放策略”的跟誰學等在線教育機構而言，自是不能錯過。
不夸張地說，在這個風起云涌、充滿不確定的時代，“得渠道者得天下”、“得流量者得天下”不再是一句空話。相比傳統(tǒng)營銷獲客模型，短視頻營銷可以在前端的流量引入環(huán)節(jié)為品牌“造勢”傳播開辟通路，幫助企業(yè)于短時間內大規(guī)模獲客。這對于在線教育等一眾獲客成本高企的行業(yè)而言，無疑是一大“利器”。
八仙過海 各顯神通
教育如何跟短視頻更好地結合，在整個教育行業(yè)領域都是一個比較陌生和新穎的問題。
從2019年下半年開始，不少教育機構將目光投向短視頻平臺，快速建立團隊搭建賬號，希望借勢搭建低成本、可持續(xù)的獲客通道。在快手里，VIPKID、高思教育、火花思維等企業(yè)身影頻現(xiàn)。而在抖音上，學而思、作業(yè)幫、猿輔導等K12頭部每家注冊的賬號都多達十余個，各家各顯神通都想借短視頻這一東風擴大自身用戶規(guī)模。
在短視頻平臺中，大部分在線教育機構既開設了宣傳企業(yè)文化的品牌號，也有以塑造老師個人IP為主的名師號，同時也大力鼓勵各分公司紛紛入駐認證適配自己業(yè)務的抖音企業(yè)賬號。
內部廣撒網(wǎng)的同時，在線教育企業(yè)也開始嘗試同步簽約抖音平臺上粉絲體量較大且知識內容高度垂直的外部網(wǎng)紅老師。希望借助知識網(wǎng)紅老師現(xiàn)有的視頻內容和大規(guī)模粉絲，跳過原始的內容積累階段，進入到短視頻的商業(yè)化變現(xiàn)探索環(huán)節(jié)。如學而思金牌數(shù)學講師“吳九日”，該賬號目前在抖音平臺發(fā)布了261條作品，收獲了2120.9w的點贊量。
而新東方和猿輔導整體似乎并沒有太大意向將老師推到第一線，抖音或快手上的賬號多重在品牌宣傳，新東方的抖音系列賬號雖然有一定的粉絲體量，但內容多以剪裁或搬運為主，基本沒有穩(wěn)定的老師人設。猿輔導的老師更像是初步試水短視頻，真正起量的大賬號幾乎沒有，視頻內容質量較高，意味著生產成本也較高，一旦粉絲的增長上得不到正反饋，大概率容易半路停更。
在線教育機構在投放廣告的內容的同時也出現(xiàn)一些“洋相”，猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校等耳熟等在線教育機構視頻廣告里，號稱40年教齡的資深教師竟然是同一個人，這名“老師”在一家機構的廣告里號稱是“做了40年的英語老師”，換家機構就變成了“教了一輩子小學數(shù)學”的“名師”。
總結
通過短視頻這波紅利能給在線教育帶來多少發(fā)展無法得知，在線教育不能通過短視頻進行騰飛，但可以從提高品牌知名度，擴大影響力的同時優(yōu)化和提升自身產品，從而提升拉新和服務質量，這才是短視頻對于教育行業(yè)的補充。
小貼士
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